IT Drifts ydelser| IT Drifts ydelser |
 |
 |
 |
|
IT Outsourcing er i rivende udvikling specielt i forbindelse med den nuværende finansielle krise. Det er nu nødvendigt for virksomheder at reducere de faste omkostninger, fokusere på kerne forretningen samt øge konkurrence evnen ved hjælp af global sourcing. Derfor er FCSgroup nu i stand til at levere konsulent ydelser og drifts ydelser indenfor følgende områder:
Standard Server drift FCSGroup leverer her standard services til en konkurrence dygtig pris. I Standard Server Drift leverancen indgår der ydelser såsom almindelig server drift, herunder også driftscenter set-up både på en eller flere lokaliteter. FCSGroup kan også tilbyde virtuelle setup for at reducere fri kapacitet.
Udvidet Server Drift Ved Udvidet Server Drift leverer FCSGroup udover Standard Server Drift leverancen også Helpdesk ydelser samt ITIL management services. FCSGroup leverer 24/7 helpdesk, 24/7 server drifts overvågning, Kapacitets anbefalinger, ændringsstyring, software vedligeholdelse, konfigurations styring, disastor og recovery set-up og meget mere.
System Drift FCSGroup har set en stigende efterspørgsel i System Drift (Total leverance). Derfor har vi udvidet vores drifts leverancer til at også at omfatte alle komponenterne i et system setup. System Drift leverancen kan både tage udgangspunkt i Standard Server Drift eller i Udvidet Server Drift og inkluderer drift af server herunder OS laget, middelware og applikations laget. Derudover inkluderer det også drift af samtlige servere, netværkskomponenter, databaser, arbejdsstationer, internet opkoblinger som indgår i systemet. Vores KPIer bliver ikke målt per komponent men bliver målt for hele systemet.
Transition projekt ydelser I forbindelse med vores konkurrencedygtige priser, anbefaler vi at ved indgåelse af driftskontakten flyttes, samtlige komponenter som FCSGroup påtager sig driftsansvaret for, til en af FCSGroups driftscenter. I henhold til denne transition fase tilbyder FCSGroup at udføre nedtagning, flytning og installation af de aftalte komponenter. Derudover tilbyder FCSGroup i samarbejde med kunden at udarbejder systembeskrivelser, driftsdokumentation, gennemgang af service aftaler m.v. for at sikre at FCSGroup får de mest optimale forehold for at påtage sig driften af kundens servere eller system.
Transformation projekt ydelser For at FCSGroup kan optimere og være konkurrence dygtig på marked har FCSGroup sammen med sin partner besluttet at basere sin drift platform og infrastruktur på windows komponenter. FCSGroup vil til en hver tid acceptere drift af alle typer servere der er på marked. For kunden vil det dog prismæssigt altid være optimalt at vælge at outsource løsninger på den platform som FCSGroup anbefaler, da vi tilbyder en standard platform som gør det muligt for FCSGroup og dens partner i at levere til en konkurrencemæssig pris og kvalitetssikrede drift. Derfor tilbyder FCSGroup at udføre transformation projekter i samarbejde med kundens IT organisation.
|